Política de Cookies

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você acessa um site. Eles permitem que a plataforma reconheça sua sessão, lembre suas preferências e colete informações sobre como você utiliza o serviço.

Além de cookies, o WAVON pode usar tecnologias similares como localStorage e sessionStorage do navegador para salvar preferências de tema e modo de exibição sem depender de cookies.

2. Cookies Essenciais e de Preferência

São estritamente necessários para o funcionamento da plataforma. Sem eles, funcionalidades básicas como login e preferências de interface não funcionam. Por serem indispensáveis, não requerem consentimento separado (LGPD, art. 7.º, V — execução contratual).

3. Cookies de Autenticação

Os cookies de autenticação (sb-*-auth-token) são gerados pelo Supabase, nosso provedor de banco de dados, ao realizar o login. Eles identificam sua sessão de forma segura com token JWT e são invalidados automaticamente no logout ou após o período de validade.

4. Cookies de Analytics e Marketing

Utilizamos cookies de analytics para entender como a plataforma é utilizada e para medir a efetividade das nossas campanhas. Esses cookies requerem seu consentimento.

5. Meta Pixel (Facebook SDK)

O WAVON pode utilizar o SDK do Facebook (Meta) para funcionalidades de integração com o WhatsApp Business (Embedded Signup). Quando carregado, o SDK pode definir cookies de sessão da Meta no seu navegador.

O SDK do Facebook é carregado sob demanda apenas quando você clica em “Conectar via Meta” nas configurações do WhatsApp. Não é carregado automaticamente ao acessar a plataforma.

Para mais informações sobre como a Meta utiliza esses dados, consulte a Política de Dados da Meta.

6. Google Analytics

Quando aplicável, utilizamos o Google Analytics para análise de tráfego e comportamento agregado de usuários. Os dados coletados são pseudonimizados e não identificam pessoalmente nenhum usuário.

Você pode optar por não ser rastreado pelo Google Analytics instalando o complemento de desativação do Google Analytics no seu navegador.

7. Como Gerenciar os Cookies

Você pode controlar e excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Os principais navegadores oferecem opções para bloquear cookies de terceiros, apagar cookies existentes ou ser notificado antes de aceitar novos cookies.

Observe que bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do login e das preferências de interface do WAVON.

8. Consentimento e LGPD

Cookies essenciais e de preferência são utilizados com base na execução contratual (LGPD, art. 7.º, V). Cookies de analytics e marketing são utilizados com base no consentimento do titular (LGPD, art. 7.º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.

Para revogar seu consentimento ao uso de cookies de analytics ou exercer qualquer outro direito relacionado a dados, entre em contato com suporte@wavon.com.br.

9. Contato

Dúvidas sobre nossa política de cookies: suporte@wavon.com.br.